Info-Santé / Info-Social 811

Info-Santé / Info-Social 811 est un service de consultation gratuite et confidentiel offert au Québec. Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes non urgentes à propos de votre santé ou celle d’un proche, vous pouvez composer le 811 et une infirmière répondra à vos questions. Elle évaluera votre problème, vous proposera des pistes de solutions et vous redirigera vers d’autres ressources si nécessaire.

Si vous vivez une situation psychosociale difficile, vous pouvez appeler le 811. Un professionnel en intervention psychosocial évaluera votre situation, vous prodiguera des conseils et vous réorientera vers d’autres ressources au besoin.

Appelez Info-Santé / Info-Social en composant le 8-1-1.

Pharmacien

Si vous avez des questions sur vos médicament ou sur un produit de santé en vente libre, vous pouvez consulter un pharmacien proche de chez vous.

Au Québec, les pharmaciens peuvent prescrire des médicaments pour des problèmes de santé simples, comme les allergies saisonnières, l’eczéma, les nausées et vomissements en grossesse, l’infection urinaire simple, la vaginite et l’herpès labial.

Les pharmaciens peuvent prescrire des médicaments à des fins préventives, comme la cessation tabagique ou la prévention de la malaria.

Les pharmaciens peuvent ajuster l’ordonnance des médecins pour assurer le dosage optimal, et prolonger les ordonnances.

Les pharmaciens peuvent aussi demander des analyses de laboratoire pour assurer l’efficacité et la sécurité des médicaments. Ils peuvent prescrire des analyses pour la surveillance de la warfarine (coumandin) par exemple.

Les pharmaciens peuvent aussi procéder à la vaccination, incluant donner le vaccin pour la COVID-19.

Prescription d’un contraceptif oral d’urgence (pilule du lendemain), et conseils par rapport aux méthodes de contraception.

Mesure de la tension artérielle et de la glycémie.

Informations et conseils sur les médicaments prescrits et en vente libre (effets secondaires, conseils d’usage, interactions).

Le pharmacien peut élaborer un plan d’action et prescrire une aide antitabagisme pour la cessation du tabac.

Aide pour la préparation d’un voyage : prescription de médicaments pour la diarrhée des voyageurs, la malaria et le mal aigue des montages; recommandation des vaccins à prendre dans le contexte de voyage; proposer des produits en vente libre contre le mal de transport, les maux d’estomac, la diarrhée, la déshydratation, les allergies, etc; vous indiquer quoi faire en cas de blessures mineures et aider les voyageurs à préparer une trousse santé voyage.

Médecin de famille

Si vous avez un médecin de famille, consultez-le pour tout problème de santé non-urgent. Si vous cherchez un médecin de famille, inscrivez-vous au guichet d’accès du Québec.

CLSC (Centres Locaux de Services Communautaires)

Les CLSC offres des services de santé et de services sociaux, comme des soins infirmiers, des prélèvements, la vaccination et la pilule du lendemain. Vous pouvez aussi obtenir une consultation médicale avec ou sans rendez-vous. Les CLSC propose aussi des services de réadaptation et de réinsertion.

Cliniques médicales

Plusieurs cliniques médicales au Québec offrent des consultations médicales avec ou sans rendez-vous.

Urgence d’un hôpital

Si vous avez une condition qui met votre vie en danger, allez à l’urgence ou composez le 9-1-1. Les urgences aux Québec sont ouvertes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.