Alexis Durand, MD

18 sept. 2022 Une attitude condescendante. J'attends 6h à l'urgence et c'est enfin à mon tour. La première chose qu'il me dit :" que faites vous ici ? Vous venez vraiment à l'urgence pour une toux grasse et des expectorations, c'est tout ?" Le tout sur un ton arrogant. Je me sentais vraiment jugé et qu'il minimisait ma situation. Il me disait :" Mme, si vous êtes fatiguée et que vous prenez de la cocaïne vous allez être moins fatigué mais ça ne réglera pas le problème, c'est la même chose avec les pompes". Il me dit que mon médecin qui m'avait prescrit des pompes pour une bronchite avait pris la solution facile. Il m'a dit que je devrais endurer et qu'une bronchite ça dure 7 à 8 semaines, que c'est plate mais c'est comme ça. Suite à son auscultation pulmonaire, il me dit que c'était vraiment pas beau et qu' il allait finalement me prescrire des pompes et des antibiotiques mais qu'il aurait pu ne pas le faire. Suite à cela, Je lui ai dit que j'avais eu peur d'avoir attendu 6heures pour rien. Il me dit Mme, vous n'auriez pas attendu pour rien mais pour avoir mes connaissances. Sérieux??? Pas narcissique juste un peu! Honnêtement, c'est ordinaire et ça manque clairement de professionnalisme, d'empathie et de savoir être ! J'ai vraiment trouvé ça frustrant de me faire traiter comme ça. Quand je vais à l'urgence c'est parce que clairement que je suis au bout de ce que je peux endurer. Je ne vais pas attendre à l'urgence 6 heures pour le plaisir. J'ai un bébé à m'occuper, un travail, ma famille, ma maison. Si je prend mon dimanche pour venir à lurgence c'est que clairement mes symptômes sont invalidants et insupportables. Anyways, je donne la moitié de ma paie pour payer ton salaire, je m'attend à ce que tu me traite avec humanité et respect. La condescendance ne fait pas partie des actes médicales rémunérés à ce que je sache!? J'espère que c'était sincèrement juste une mauvaise journée pour lui et que les patients n'ont pas à subir cette attitude là.