Laura-Lou Millette-Francoeur, MD

Laura-Lou est devenue non médicinale de famille depuis août 2022 et WoW ça fait longtemps que je n’est pas eu un service impeccable!elle est à l’écoute humaine et très professionnelle ne prends pas de chance !sérieusement je n’espérais pas mieux comme médecin de famille je ladore en plus elle est disponible merci beaucoup Laura-Lou♥️

Je viens de terminer une visite avec Dre Millette-Francoeur et je doit admettre que j'ai été positivement abasourdie! Enfin une médecin généraliste qui prend le temps de faire un vrai examen physique, de poser des questions sur tous les aspects majeurs à surveiller, d'être pro-active quand aux choses à faire et améliorer, en plus de prendre le temps d'écouter et d'avoir une discussion sur ce qui nous inquiète en tant que patient. Bonne méthode très complète pour avoir un bon profil général du patient en consultation. J'ai souvent eu des médecins qui coupaient court les conversations et ne semblaient pas vraiment ouverts à discuter de choses qui me semblaient problématiques, qui ne prenaient pas le temps de m'ausculter ou de m'examiner (palpation, ophtalmo- et otoscopie...), alors que Dre M.-Francoeur a pris le temps de faire tout celà, ainsi que de me demander si j'avais des inquiétudes et ce à quoi je m'attendais. Quand j'ai eu des questions, elle a pris le temps de m'expliquer la chose et s'est assurée que j'avais bien compris. Aussi, elle nous a donné à mon conjoint et moi de bonnes pistes pour améliorer notre état de santé générale et a même fait un petit suivi sur comment mon conjoint va lors de mon rendez-vous! Elle semble vraiment se préoccuper de notre santé et a bien pris le temps qu'il fallait pour tout couvrir. Étant une personne très anxieuse et ayant eu de mauvaises expériences avec d'autres professionnels de la santé dans le passé, je peux dire que ma consultation fut des plus plaisantes et je recommande cette médecin sans gêne!

Je suis allé à Saint-Jérôme un peu avant Noël 2017 pour des douleurs effroyable au ventre et un souffle coupé, ventre gonflé et étourdissements...arriver au triage ils m'ont donné une bonne priorité. J'ai attendu plus que 3-4h pour voir le médecin mais à mon arriver elle démontre que je ne devrais pas être en priorité et semble irrité, je lui dis que ça doit faire au moins 15 ans que j'ai des problèmes de digestion alors elle me dit si ça fait 15 ans que tu as ça c'est pas une journée qui va changer quelque chose...je lui indique alors que j'ai payé pour aller en privée pour coloscopie et gastroscopie, elle me dit alors que les spécialistes en privée ce sont TOUS DES CROSSEURS qui sont juste là pour s'en mettre plein les poches et que leurs tests ne valent pas grand chose... EUH OK. Par la suite elle me fait comprendre qu'elle a un patient qui a un cancer et que ça lui a pris moins de temps pour lui expliquer sa maladie que moi pour m'expliquer ce que j'ai...Ensuite elle me dit que aussitôt qu'elle a terminé avec moi qu'elle pourra aller voir ses enfants.... Elle a tout fait pour me faire sentir mal et pas à ma place....tout le reste du personnel était super gentil à part pour cette médecin SANS-RESPECT qui n'a vraiment pas sa place parce qu'elle n'a aucun respect pour personne autant le patient que ses propres collègues de travail et surtout qu'elle n'a vraiment pas d'lair d'aimer son travail. Je n'ai JAMAIS abusé du système JAMAIS même que j'aurais voulu qu'elle voit mon dossier parce que je suis né à St-Jérôme et c'était la première fois que j'y allait depuis que je suis né il y a 35 ans. Si vous avez cette médecin qui n'a aucune empathie...ne vous laisser pas faire! LE RESTE DE L'ÉQUIPE ÉTAIT SUPER. Elle ne vaut même pas une étoile!